海鼎CRM
核心功能
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會員管理
線上線下全渠道,建(jian)立與會員(yuan)的(de)溝通(tong)渠道,全網統(tong)一會員(yuan)識別,多端觸達(da)和露出。
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等級體系
免(mian)費(fei)(fei)(fei)等級(ji)(ji)、付(fu)費(fei)(fei)(fei)等級(ji)(ji)、特殊(shu)等級(ji)(ji),多種等級(ji)(ji)玩(wan)法滿足不同客戶的需求。結合(he)RFM模(mo)型,綜合(he)考慮消費(fei)(fei)(fei)頻率、消費(fei)(fei)(fei)金額(e)、消費(fei)(fei)(fei)近度(du)去設置(zhi)成(cheng)長值,通過成(cheng)長值評定免(mian)費(fei)(fei)(fei)等級(ji)(ji)。
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多組織管理
支持(chi)集團型客戶或(huo)有多個品牌的客戶,集中部署,在一套物理(li)服務器下通過邏輯隔離(li)實(shi)現不同公司(si)的獨立自主進行會(hui)員營(ying)銷。
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精準營銷
通(tong)過(guo)差異化營銷達到提(ti)高(gao)用(yong)戶留存率、提(ti)升(sheng)用(yong)戶價值、得(de)到會(hui)(hui)費收益、建立流量(liang)橋(qiao)梁(liang);讓普(pu)通(tong)會(hui)(hui)員通(tong)過(guo)流量(liang)橋(qiao)梁(liang)和運營策略(lve)發展成為高(gao)價值會(hui)(hui)員,提(ti)升(sheng)高(gao)價值會(hui)(hui)員的LTV。
產品創新與優勢/功能亮點
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支持多種業態
在便(bian)利、超市、生鮮、特賣、快時尚、母(mu)嬰(ying)、寵物等多(duo)業態均有(you)成(cheng)功案例。
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中臺化
中臺架構,提取共享業務能力(li)復用,支(zhi)(zhi)持(chi)全渠道(dao)會員。豐富API支(zhi)(zhi)持(chi),對(dui)接各種前(qian)端場(chang)景(jing)。
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靈活的權限設置
支持(chi)根據賬號角色配(pei)置權限,支持(chi)不同(tong)分公(gong)司的人管理(li)不同(tong)的組織,運營不同(tong)的會員(yuan)活(huo)動。
了解更多案例
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友客便利
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