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海鼎CRM

預約演示

海鼎零售企業客戶消費與忠誠度管理軟件

海鼎CRM以消費(fei)者為中心,提出“CDP(數(shu)據驅動)+CEP(持續(xu)互動)”的(de)SCRM理論(lun),賦能企業數(shu)字化變(bian)革。通過(guo)全渠道獲客、私域流量運營以及銷售閉環打(da)造,有(you)效(xiao)提升存量市場運營效(xiao)率(lv),開拓新增量市場。


核心功能

  • 會員管理

    線上線下全渠道,建(jian)立與會員(yuan)的(de)溝通(tong)渠道,全網統(tong)一會員(yuan)識別,多端觸達(da)和露出。

  • 等級體系

    免(mian)費(fei)(fei)(fei)等級(ji)(ji)、付(fu)費(fei)(fei)(fei)等級(ji)(ji)、特殊(shu)等級(ji)(ji),多種等級(ji)(ji)玩(wan)法滿足不同客戶的需求。結合(he)RFM模(mo)型,綜合(he)考慮消費(fei)(fei)(fei)頻率、消費(fei)(fei)(fei)金額(e)、消費(fei)(fei)(fei)近度(du)去設置(zhi)成(cheng)長值,通過成(cheng)長值評定免(mian)費(fei)(fei)(fei)等級(ji)(ji)。

  • 多組織管理

    支持(chi)集團型客戶或(huo)有多個品牌的客戶,集中部署,在一套物理(li)服務器下通過邏輯隔離(li)實(shi)現不同公司(si)的獨立自主進行會(hui)員營(ying)銷。

  • 精準營銷

    通(tong)過(guo)差異化營銷達到提(ti)高(gao)用(yong)戶留存率、提(ti)升(sheng)用(yong)戶價值、得(de)到會(hui)(hui)費收益、建立流量(liang)橋(qiao)梁(liang);讓普(pu)通(tong)會(hui)(hui)員通(tong)過(guo)流量(liang)橋(qiao)梁(liang)和運營策略(lve)發展成為高(gao)價值會(hui)(hui)員,提(ti)升(sheng)高(gao)價值會(hui)(hui)員的LTV。

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產品創新與優勢/功能亮點

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    支持多種業態

    在便(bian)利、超市、生鮮、特賣、快時尚、母(mu)嬰(ying)、寵物等多(duo)業態均有(you)成(cheng)功案例。

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    中臺化

    中臺架構,提取共享業務能力(li)復用,支(zhi)(zhi)持(chi)全渠道(dao)會員。豐富API支(zhi)(zhi)持(chi),對(dui)接各種前(qian)端場(chang)景(jing)。

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    靈活的權限設置

    支持(chi)根據賬號角色配(pei)置權限,支持(chi)不同(tong)分公(gong)司的人管理(li)不同(tong)的組織,運營不同(tong)的會員(yuan)活(huo)動。

資深專家提供專業咨詢

成熟完整的解決方案

  • 1000+ 家知名商業企業選擇海鼎 
  • 10000+ 個收銀終端都在用海鼎產品
  • 30+ 年行業累計
  • 7*24h 專屬服務

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