為更好的滿(man)足消費升(sheng)(sheng)級(ji)的需求(qiu)(qiu)(qiu)，山東銀座集團不斷擴展業務場景，實現組織力(li)、數(shu)智力(li)、供應(ying)鏈能力(li)的全面(mian)升(sheng)(sheng)級(ji)。而原有的信息系(xi)統因功能缺失、作業模式單(dan)一等(deng)問題已無法滿(man)足其需求(qiu)(qiu)(qiu)，在數(shu)字(zi)化配(pei)送升(sheng)(sheng)級(ji)的需求(qiu)(qiu)(qiu)日益(yi)緊迫(po)的背景下，銀座選(xuan)擇與海鼎攜手，共(gong)同開啟倉儲供應(ying)鏈數(shu)智化新篇章。

近日，銀座與海鼎聯合宣布已完成對配送中心的全面數智升級工作，此次升級覆蓋了濟南、曲阜、濰坊等地的常溫、生鮮多個倉，升級后儲位利用率提升了23%，有效緩解了銷售旺季爆倉現象，現場管理及柔性供應方面均實現了數智化高效管控，將更敏捷的支持120多家門店的常溫生鮮配送服務，為顧客帶來全新的消費體驗。

隨(sui)著銀座外(wai)地分(fen)倉(cang)(cang)的(de)開(kai)設，業(ye)務(wu)量(liang)大個(ge)性化(hua)需(xu)求(qiu)增加，銀座急需(xu)一套完善(shan)的(de)多配送中心(xin)管(guan)理(li)(li)系統，并(bing)全(quan)面(mian)梳理(li)(li)業(ye)務(wu)運作流程(cheng)，提升配送效率。海鼎(ding)在項目調研階(jie)段(duan)即展示了全(quan)面(mian)的(de)業(ye)務(wu)咨詢能力(li)，深入梳理(li)(li)現有業(ye)務(wu)流程(cheng)，通過(guo)完善(shan)iWMS底層(ceng)功能設計(ji)，實(shi)(shi)現了端(duan)到端(duan)的(de)多類型倉(cang)(cang)儲的(de)精細化(hua)管(guan)理(li)(li)，支持一鍵開(kai)倉(cang)(cang)、全(quan)程(cheng)貨位、容(rong)器、庫存、人員精細化(hua)管(guan)理(li)(li)等核心(xin)需(xu)求(qiu)。上線主要(yao)分(fen)為兩個(ge)階(jie)段(duan)：首倉(cang)(cang)試點(dian)、分(fen)倉(cang)(cang)復制，經過(guo)第一階(jie)段(duan)首倉(cang)(cang)對(dui)系統功能及流程(cheng)的(de)落地驗證，在第二階(jie)段(duan)的(de)分(fen)倉(cang)(cang)實(shi)(shi)施以復制的(de)方式實(shi)(shi)現快速、低成本(ben)上線。

銀座多(duo)倉之(zhi)間不(bu)是單純(chun)的(de)(de)獨立(li)個體，它們在采購、配貨(huo)、庫存(cun)、退貨(huo)等(deng)業(ye)(ye)務上存(cun)在著相(xiang)互之(zhi)間的(de)(de)配合，作(zuo)為驅動物流作(zuo)業(ye)(ye)的(de)(de)大腦與指揮(hui)中心，HDiOMS實現了(le)各倉之(zhi)間從訂(ding)單的(de)(de)接收(shou)/調度(du)，到(dao)倉儲(chu)/配送(song)作(zuo)業(ye)(ye)，到(dao)退貨(huo)協同(tong)(tong)，到(dao)考核結費的(de)(de)全方位統一管理，提升了(le)多(duo)倉體系下的(de)(de)訂(ding)單、庫存(cun)協同(tong)(tong)和決策的(de)(de)智能化水(shui)平。

在倉庫具體的管理過程中，用戶根據海鼎的經驗，同時結合(he)業務實(shi)際，對拆(chai)零(ling)揀貨(huo)區(qu)(qu)與整(zheng)箱揀貨(huo)區(qu)(qu)進行優化合(he)并，實(shi)現了(le)揀貨(huo)位的復(fu)(fu)用，有(you)效解決(jue)了(le)庫內重復(fu)(fu)補(bu)貨(huo)與搬運問(wen)題，并且借助于全程貨(huo)位精(jing)細化管理，使揀貨(huo)作業效率得到提(ti)升。調整(zheng)后，拆(chai)零(ling)揀貨(huo)區(qu)(qu)釋放了(le)62%左右(you)的場(chang)地面積，拆(chai)零(ling)揀貨(huo)動線減少50%，特種設(she)備(bei)作業量降低20%，集貨(huo)效率提(ti)升30%。

HDiWMS上線后，通過系統智能推薦(jian)指令(ling)，有效替代了原先人為干預工(gong)作任務分(fen)配的(de)(de)模式(shi)，大大提(ti)(ti)升(sheng)作業效率(lv)的(de)(de)同(tong)時，減少倉庫對(dui)人員(yuan)依賴度。隨著(zhu)倉庫內一線崗(gang)位無紙化作業的(de)(de)全面應用(yong)，作業數(shu)據實(shi)現(xian)實(shi)時交互(hu)，不僅可以做到及(ji)時查錯定位，并(bing)且在員(yuan)工(gong)實(shi)名(ming)登(deng)錄系統的(de)(de)使(shi)用(yong)前提(ti)(ti)下，使(shi)得員(yuan)工(gong)KPI績(ji)效真實(shi)考核成為現(xian)實(shi)，充分(fen)調動了基層人員(yuan)工(gong)作積極性(xing)，提(ti)(ti)升(sheng)了整體工(gong)作效率(lv)。

本次配送中心數字化升級項目中，智能決策滲透到各個業務場景里，對提升運作效率(lv)，實(shi)現全流程(cheng)庫存的實(shi)時管理起到(dao)了(le)不容(rong)小覷的作用。例如：

海鼎團隊與銀座項目伙伴積極合作，平穩、順滑地完成了系統切換。銀座配送中心項目負責人張修順對合作給與高度評價，他表示：“海鼎系(xi)統上(shang)線后，提(ti)升(sheng)了(le)庫內各個環節作(zuo)業(ye)的(de)準確性，大(da)大(da)降低了(le)作(zuo)業(ye)差異率。憑借海鼎不同層(ceng)貨(huo)(huo)(huo)位設置不同列的(de)靈活特點，銀座濟南倉(cang)和(he)濰坊倉(cang)各新(xin)增了(le)約1500個揀貨(huo)(huo)(huo)位，同時結合動態補(bu)貨(huo)(huo)(huo)的(de)使(shi)用，儲位利用率提(ti)升(sheng)了(le)20%以(yi)上(shang)，通過合理的(de)流程設計，使(shi)得(de)缺(que)貨(huo)(huo)(huo)調撥場景下的(de)商品分播效率提(ti)升(sheng)了(le)100%以(yi)上(shang)，得(de)到(dao)了(le)一致好評。”